Envíos:
La entrega de los pedidos se realizarán ni bien hace su compra la demora de llegada de su producto sera dependiendo el lugar de destino y la demora que tendrán las empresas de transporte correspondiente al momento de efectuar el traslado del producto.
También le haremos saber justo en el momento del envió que empresa de transporte sera la que traslade su producto a su destino correspondiente y todos los datos correspondientes de envió para que pueda recoger con seguridad y tranquilidad su producto.
Los domingos o días feriados no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que debería ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas,como huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios…), los envíos podrían sufrir alguna demora
 
DEVOLUCIONES:
La normativa aplicable establece como plazo de devolución 14 días contados desde la entrega del pedido al consumidor, por lo que de acuerdo a la normativa vigente, se pueden realizar devoluciones de los productos recibidos; a tal efecto, el comprador dispondrá de siete (14) días naturales desde el día de la entrega del pedido para decidir devolver el mismo, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. Para ello, debe conservarse el producto y su embalaje original en perfecto estado. En este caso, los gastos de devolución corren a cargo del comprador,así como de cualquier deterioro del producto.
 
NO SE DEVOLVERÁN PRODUCTOS YA MONTADOS O SACADOS DE SU EMBALAJE ORIGINAL:
Si en el momento de la entrega del producto al cliente se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío  , que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, o un producto que no es el que usted compro  el comprador deberá comunicarlo a nuestra tienda.cochebikes.com
(mediante correo electrónico o mediante nuestro numero de teléfono de consultas disponible en nuestra web y serán rápidamente atendidos para solucionar los diferentes problemas que puedan surgir) en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido devuelto o el problema que surgió sobre el mismo se podrá hacer la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo .